Sua rede operada por um time sênior. O controle, nas suas mãos.
Consultoria técnica contínua para donos de provedor: um terceirizado especialista que trabalha junto com a sua equipe, com rede documentada, topologia em tempo real, monitoramento com alerta no WhatsApp e plantão 24/7.
- Consultoria e suporte em redes
- Monitoramento 24/7 com Zabbix e Grafana
- Alerta de rede no seu WhatsApp
- Topologia automatizada em tempo real
- Backup centralizado com o seu acesso
- Roteamento BGP, OSPF e MPLS
- Dimensionamento de CGNAT
- PPPoE e RADIUS
- Implantação de IPv6
- Guarda de log e log de portas
- Blocos de IPv4
- Retirada de ASN
- Bloqueador de sites da Anatel
- Migração de Mikrotik para Huawei, Cisco e Juniper
- Equipamentos Cisco
- Projeto de rede neutra
- Projeto de capacidade
- Avaliação técnica para compra de provedor
- Rastreamento veicular
- CRM e assessoria comercial
- Sites e tráfego pago para provedor
O que a consultoria faz na prática
Monitoramento em tempo real
Zabbix e Grafana montados pra sua topologia, com dashboards que você acessa do celular e alerta direto no seu WhatsApp. Você enxerga a rede antes do cliente sentir.
Rede documentada e projetada
Topologia que atualiza sozinha, arquitetura registrada e backups centralizados com o seu acesso. O conhecimento da rede vira patrimônio da empresa, não de uma pessoa.
Redundância de técnicos sêniores
Mais de 10 especialistas com mais de 10 anos de provedor. Férias, imprevisto ou desligamento de alguém do time não param a sua operação.
Migração e upgrade de arquitetura
Saindo de Mikrotik pra Huawei ou Cisco? Planejamento, execução testada e sem derrubar assinante. Equipamento novo entregando o que prometeu na compra.
Rede neutra e expansão
Projeto de rede neutra, centralização de múltiplos POPs e avaliação técnica independente quando você for comprar outro provedor.
CGNAT e conformidade
Dimensionamento correto, retirada de ASN e guarda de logs no padrão que o Marco Civil exige. Fiscalização e pedido judicial deixam de ser preocupação.
Antes de agendar, ouça quem já opera com a gente.
Donos de provedor contando o que mudou na operação depois que a consultoria entrou. Nenhum roteiro, nenhum ator.
Três anos sem saber o que é dor de cabeça com a rede.
Dono de provedorCliente há 3 anos
Aciona de madrugada e só encerra quando o problema é resolvido.
GiovanniDono de provedor, mais de 1 ano de casa
Cinco anos de contrato e nenhuma ressalva.
Denis ResendeCavalcante Net, 5 anos de casa
O que é a consultoria técnica
Uma equipe sênior de engenharia de redes dentro da sua operação, sem tirar o comando de quem já está nela. A sua equipe segue tocando o dia a dia; a nossa entra como camada especialista de borda, BGP, CGNAT, segurança e monitoramento, com plantão todos os dias. Começa com o mapeamento da rede, auditoria completa e um plano priorizado do que fazer primeiro.
O resultado é conforto e segurança pra quem decide: a operação deixa de depender de uma cabeça só. A rede fica documentada, a topologia atualiza em tempo real, os backups ficam organizados com o seu acesso, e qualquer alerta chega no seu WhatsApp antes do telefone do suporte tocar.
Quando a rede mora na cabeça de uma pessoa só, a operação inteira depende da agenda dela.
Quem está à frente
A Hemily passou 15 anos dentro de rede de provedor. Começou no reparo de eletrônicos, cresceu resolvendo o que ninguém queria pegar, e hoje é empresária à frente de uma equipe que mantém mais de 100 mil conexões PPPoE no ar, com 130 provedores na base atual e mais de 1.500 atendidos desde 2017, seguindo as boas práticas da NIC.br e da LACNIC.
Você não contrata uma consultora avulsa. Contrata a especialista que conhece o seu mundo e a empresa que ela construiu pra cuidar dele.
Ela entende a rede. E entende o cliente que paga pela rede.
Feito pra provedor que quer a operação sob controle
A consultoria é desenhada pra quem decide pela operação e quer segurança de longo prazo, não um reparo pontual.
Faz sentido pra você se:
- Você é dono ou sócio de provedor de internet
- Já opera com equipamento robusto, ou tem upgrade e migração de arquitetura no horizonte
- Quer a rede documentada, monitorada e com backups no seu acesso
- Quer que a operação rode sem depender de uma pessoa só
- Estuda montar rede neutra, centralizar POPs ou comprar outro provedor
- Precisa se adequar a CGNAT, IPv6 e guarda de logs
Ainda não é o momento se:
- Você não trabalha com provedor de internet
- Procura uma ferramenta, não uma equipe
- Quer apenas uma visita técnica pontual
O que chega depois que a consultoria entra na operação
Gravação de cliente e conversa de WhatsApp, do jeito que chegaram.
Os clientes passaram a ficar mais tempo online, e a equipe percebeu.
Antes os assinantes caíam e reconectavam bastante. Ele conta que a rede ficou estável, a performance melhorou a ponto de a própria equipe notar, e que a preocupação de viajar sendo o único que sabe explicar o que está acontecendo diminuiu.
Dono de provedorCliente de consultoria técnica
A Procyon fez a Siscom decolar.
Conta que começou no mercado com a consultoria ao lado, apoiado em configuração e suporte, e que nas urgências nunca ficou sem resposta.
JohnProprietário da Siscom Telecom
Procyon mudou minha realidade.
ErnaneDono de provedor
Hoje ele consegue descansar sem ficar imaginando invasão na rede.
Antes passava o tempo todo pensando no que aconteceria se alguém invadisse a rede ou se algo quebrasse. A base de clientes rodava, mas a preocupação não parava.
Dono de provedorCliente de consultoria técnica
Depois das intervenções, a rede passou a funcionar lisa.
Diz que sentiu segurança no diálogo sobre o problema que estava enfrentando, e que houve melhoria acentuada depois que a equipe fez as intervenções. Recomenda a quem tem dificuldade não pensar duas vezes.
EricEric Net
Indico de olhos fechados, e não ganho nada por indicar.
Cliente de consultoriaIndicação espontânea a outro provedor
Entrou pela retirada do ASN e virou parceria desde 2018.
A relação começou com a retirada do ASN e do bloco de IPs e virou consultoria. Conta que além da configuração recebeu conselho de operação pela experiência dela, e que isso contribuiu para o crescimento do provedor.
SidneiMV Net, cliente desde 2018
Um ano de casa: tecnologia, monitoramento e treinamento da equipe.
Resume o que entrou na operação em um ano: tecnologia, atenção, monitoramento, acompanhamento dos serviços e treinamento para a equipe, tanto na parte de máquina quanto no atendimento ao cliente.
RodolfoCliente há 1 ano
Perguntas frequentes
Vocês substituem a minha equipe técnica?
Não. A consultoria entra como camada sênior junto com o seu time: direcionamento, execução planejada, treinamento e plantão. Quem conhece a sua operação continua nela, com mais estrutura por trás.
Quanto custa?
O investimento depende do tamanho da rede, da arquitetura e do que precisa ser construído, então não existe um número que sirva pra todo mundo. Ele é apresentado na conversa, depois do diagnóstico, com o escopo na mesa. Sem letra miúda.
Como funciona o atendimento?
100% online. Reuniões por videoconferência, apoio diário pelo WhatsApp, treinamentos pra sua equipe e monitoramento contínuo com dashboards que você acessa até pelo celular.
Vocês mexem na rede sozinhos?
Toda mudança é planejada com o seu time, com backup antes de qualquer alteração e documentação de tudo que foi feito. Você sabe o que mudou, quando e por quê.
Atendem provedor do meu tamanho?
O foco é o provedor estruturado, de centenas a dezenas de milhares de assinantes. O plano acompanha o momento da sua rede, e o diagnóstico mostra exatamente onde a consultoria encaixa no seu caso.
O diagnóstico me compromete com algo?
Não. O diagnóstico mapeia o seu cenário com a especialista e termina com um plano priorizado que é seu. Proposta só se fizer sentido pros dois lados.
Pronto pra ter a rede documentada, monitorada e sob o seu controle?
Agenda um diagnóstico com a especialista e recebe um mapa claro do que a sua rede precisa.